Если вы не полностью довольны вашей покупкой, мы предлагаем вам возможность его нам вернуть в течение 14 календарных дней с момента получения вами товара по указанному адресу доставки. Вы должны проинформировать нас в течение 14 дней с момента получения вами товара по адресу доставки. По соглашению, вы должны вернуть товар нам в течение последующих 14 дней. Затраты клиента на возврат товара не компенсируются.

Товар должен быть возвращен в том виде, в котором он был вам прислан, в упаковке, запечатанный, неиспользованный и не поврежденный (если применимо), то есть в состоянии, в котором его можно вновь продать. Некоторые портящиеся виды товаров, например, еда и пищевые добавки, не могут быть приняты к возврату, исходя из безопасности клиентов.

Если вы хотите вернуть товар, пожалуйста свяжитесь с нашей командой Службы Поддержки Клиентов. Товар может быть возвращен только после согласования с членом нашей команды.

Что делать с поврежденным товаром?
Если товар поврежден, мы с радостью вышлем вам замену, после того как поврежденный товар будет нами получен и проверен. Пожалуйста, свяжитесь с нашей командой Службы Поддержки Клиентов и вышлите фото поврежденной упаковки и товара в ней.

Адрес для возврата товаров:

ООО "БИОТЕХ СБД"
ИНН 7714492921
ПВЗ СДЭК: 123557, Г. Москва, Большой Тишинский пер., 26к15-16

Пожалуйста, не возвращайте нам товар без предварительного согласования с членом нашей команды Службы Поддержки Клиентов.

Для оформления возврата нам необходим чек или доказательство совершения покупки.

Мы возмещаем стоимость товара, если вы правильно оформили возврат!

Мы благодарим вас за вашу покупку. Мы надеемся, что вы довольны своим приобретением и хотим убедиться, что предоставляем вам лучшие условия для совершения покупок. Если вы по какой-либо причине не полностью удовлетворены приобретенным вам товаром, вы можете вернуть его и получить либо возврат потраченных денежных средств, либо обменять товар на другой. Ниже вы можете ознакомиться с нашей Политикой Возврата.

Возврат и обмен